Garantie en reparatie
Over het algemeen zit op al onze artikelen net als in de winkel minimaal 1 jaar garantie. De garantie afhandeling is afhankelijk van de leverancier van het product. Wij handelen als tussenpersoon tussen de leverancier en de consument. De beslissing of iets vervangen of vergoed wordt, ligt niet bij Barbier Motorsport. Wij, als mede-motorrijders, doen altijd ons best om mee te denken met de situatie en een goede oplossing te bieden.
Voorwaarden van garantie:
- Garantie geldt op fabricagefouten;
- Het product dat je aanbiedt is aangekocht bij Barbier Motorsport;
- De aankoopdatum van je aankoop is herleidbaar door een kassabon, factuur of bankafschrift;
- Lever het product voor garantie compleet aan;
- Een duidelijke klachtomschrijving versnelt het proces;
- Waterdichtheid garanties van Gore-Tex producten moeten bij Gore-Tex worden aangemeld.
Denk je dat je recht hebt op garantie? Stuur dan even een e-mail naar kleding@barbiermotorsport.nl en geef aan wat er mis is met het product. Vermeld in deze e-mail altijd even het telefoonnummer waarop je overdag te bereiken bent. Doordat bijna alle leveranciers van motorkleding en onderdelen in het buitenland gevestigd zijn, kan de garantieafhandeling enige tijd in beslag nemen.